Amazonで、ブランド品を出品していた出品者が相次いでアカウント停止処分となっているようです。
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Amazonでのブランド品出品

Amazonでブランド品を出品するためには、その商品が本物であるという事を証明できる書類の提出が必要となっています。
ただ、出品時にこの書類の提出を求められることなく出品できる場合があり、知らずに出品してしまっている出品者が多くいるようです。

また、Amazonでは正規輸入代理店以外のいわゆる並行輸入品の取り扱いを禁止しているブランドが多数あるので、注意が必要です。

並行輸入品の取り扱いを禁止しているブランドの例

腕時計ブランド

adidas
ck Calvin Klein Watches
DIESEL
DKNY
EMPORIO ARMANI
FLIK FLAK
FOSSIL
HAMILTON
LUMINOX
MARC BY MARC JACOBS
MARC JACOBS
Michael Kors
MICHELE WATCHES
MONDAINE
NIXON
noon
PUMA
SKAGEN
swatch
SWISS MILITARY
TIMEX
TISSOT
TOMMY HILFIGER
traser
WENGER
ZODIAC


掛け時計、置時計ブランド
LUMINOX
MONDAINE
SKAGEN


スポーツ&アウトドア

Oakley


ジュエリー

CK Calvin Klein
DIESEL
DKNY
FOSSIL
POLICE
SKAGEN
STUSSY
swatch bijoux
TOMMY HILFIGER


シューズ&バッグ

abbi New York
ALBERTO FERMANI
Alfred Sargent
AmericanTourister
ANTEPRIMA
ASH
Bettanin & Venturi
BIRKENSTOCK
BIRKIS
BOEMOS
BRIEFING
brontibayparis
Burton
BUTTERO
CAMPER
CHEANEY
Chloe
Church’s
Clarks
COLE HAAN
Coleman
CONVERSE
crocs
DAKINE
DANIEL & BOB
Dansko
deuter
DIESEL
EagleCreek
Fiorelli
FOSSIL
Footprints by BIRKENSTOCK
FRANCESCO BENIGNO
Felisi
FURLA
GEOX
GRAVIS
GREGORY
HAGLOFS
Hush Puppies
JEFFREY CAMPBELL
KATHARINE HAMNETT LONDON
MAGNANNI
Manhattan Portage
Manolo Blahnik
MOUNTAINSMITH
native
NIXON
patagonia
PELLICO
ROCKPORT
RUE DE LA POMPE
SAMSONITE
Santoni
Sara Jones London
See by chloe
TEVA
Timberland
TIMBUK2
UGG Australia
Tommy Hilfiger
WALK-OVER

並行輸入品とは?

並行輸入品とは、ブランド(メーカー)が正式に契約した販売店で、正規代理店と呼ばれる販売店以外が販売する商品の事を言います。
つまり、海外サイトから購入して日本に輸入し、Amazonで販売する場合は全て並行輸入品となります。
日本の正規代理店から購入した商品をAmazonで販売する場合は正規品となります。

なぜアカウント停止になるのか?

出品禁止以外の商品を出品してアカウント停止になる理由は、「本物である」と証明できない場合にアカウント停止処分となります。

前述したように、出品時に本物であることを証明する書類を提出せずに出品し、購入者から「偽物が届いた」等の通報があった場合、Amazonから本物を証明する書類の提出を求められてきます。
この時に証明できる書類を提出できないと、アカウントが停止されてしまうのです。

ブランド品を出品していると、突然下記のようなメールがAmazonからきます。


平素はAmazon.co.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のアカウントについて、次の商品の真贋を審査させていただく運びとなりました。審査を適切に進めさせていただくため、ご協力をお願いいたします。

ASIN:XXXXXXX
商品名:XXXXXXXX

7日以内に、本メールに返信するかたちで以下の情報をご提供ください。
— 仕入れ先発行の、発行日から365日以内の請求書または領収書の写し。当該期間の販売数量が記載されたものに限ります。
— 名前、電話番号、住所、ウェブサイトを含む仕入れ先の連絡先情報

送信いただくファイルは、.pdf、.jpg、.png、.gifのいずれかの形式でお送りください。また、正規の資料で改訂されていないものである必要があります。書類の確認のため、仕入れ先に連絡させていただく場合があります。価格情報は書類から削除してもかまいませんが、その他の情報は確認できるようにしてください。当サイトではお客様情報の機密性維持に常に努めております。

本日より7日以内に資料をご提出いただけなかった場合、または提出いただいた資料が不十分であると判断された場合には、本件商品の出品はキャンセルとさせていただく場合があります。

出品した商品に関してその他の問題が発覚した場合、または申し立てが寄せられた場合、Amazon.co.jpの出品アカウントを停止させていただく場合があります。

Amazonのポリシーの詳細については、セラーセントラルヘルプページで次のトピックをご確認ください。
— 出品者の禁止活動および行為、ならびに遵守事項
— 商品詳細ページのルール
— コンディション ガイドライン


このようなメールが来たら、
7日以内に誠実に対応しないとアカウント停止処分になる可能性がありますので、注意が必要です。

どのように対応したらいいのか?

正規ルートで入手したブランド品であれば、Amazonの要求する書類は手元にあるはずですのでそれを提出すれば問題ありません。

ですが、並行輸入してきたもので明確な書類を提出できない場合、

商品を購入した際の請求書や納品書、サイトのURLなど出来る限りの情報を提出します。

そして、
・当該商品の出品停止
・規約違反に対する反省と今後の防止対策について

これらをなるべく長文でお詫びの文章を送付しましょう。